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2015년, 당신의 직업을 평생 바꿀 4가지 웹 디자인 트렌드
Posted by kimdirector | 2016.03.14 | Hit : 3675
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Paul Boag는 우리가 매일 하고 있는 그 일은 조만간 굉장히 어려운 환경에 처할 것이라고 말한다.



"변화는 바로 우리 주변에 있습니다. - Paul Boag"

 
웹 전문가로서 우리는, 종종 다른 산업 분야에서 디지털에 적응하지 못하는 현상을 보곤 한다. 음악 유통 산업이 그러하고 코닥의 몰락 그리고 전통 신문이 처한 환경이 그렇다.
 
하지만 지금 우리 분야에서 벌어지고 있는 변화에 대해서 당신은 충분히 인지하고 있는가? 이제 '웹'은 25살이 되었다. 우리가 나아가야 할 뚜렷한 방향을 정했는가? 아니면 다른 산업들의 경우처럼 변화를 인지하지 못하고 있는 것은 아닌가?
 
내가 지금 부드러운 문체로 운을 띄웠지만 내 마음은 전혀 그렇지 않다. 우리는 지금 우리의 역할이 사라질 것이라는 것을 거의 인지하지 못하고 있다. 우리는 디지털화로 인해 전통적 여행사나 백과사전 판매원을 거의 볼 수 없게 되었다. 그렇다고 우리가 이렇게 즉각적인 위기상황에 처해 있다는 말은 아니다.
 
여기 우리가 주목해야 할 트렌드들이 있다. 당장 우리를 무용지물로 만들 변화는 아니지만 우리가 매일하고 있는 일 자체가 달라질 것이다.
 
내가 말하고자 하는 4가지 트렌드는 다음과 같다.
 
· in-house 팀으로의 전환
· 코드 자동화
· SaaS (Software as a Service)의 성장
· 전통 웹사이트의 쇠퇴
 
 
in-house 팀으로의 전환

최근 몇년 간 비즈니스에서 웹사이트를 바라보는 시각이 많이 달라졌다. 한때는 마케팅의 또 다른 채널로 웹을 생각했으나, 이제는 많은 기업들이 비즈니스의 결정적인 것으로 인지하고 있다.
 
많은 기업들은 이렇게 사업에 결정적인 것을 외주에 의존하는 것이 현명하지 못한 결정이라 판단하고 있다. 대신에 그들은 그 역할을 할 수 있도록 내부에 팀을 구성한다. 이것은 전략적으로 현명한 결정이자 장기적 관점에서 많은 비용을 절감할 수 있는 결정이기도 하다.
 
우리는 웹 에이전시로서 선두업체들 간의 경쟁에서 이런 사업 기회가 줄어들고 있다는 것을 직접적으로 체험하고 있다. Adaptive Path나 Mark Boulton Design과 같은 웹 에이전시의 경우 그들의 고객에게 매각되기도 했다. 고객들의 in-house 팀이 된 것이다. 다른 에이전시들의 경우 회사규모를 줄여야만 하는 환경에 처해있다.
 
 
Adaptive Path는 최근 클라이언트들에게 많이 매각되고 있는 에이전시 중 하나이다.

 
당연히 in-house 팀이 사업을 운영하기 위한 모든 스킬들을 가지고 있는 것은 아니다. 특정영역의 전문가들은 계속 비즈니스의 기회가 있을 것이다. 그러나 그러한 특정영역의 전문가들조차 지속가능할지의 여부는 말하기 힘들다. 오히려 그러한 전문가들이 단기 계약직으로 in-house 팀에서 일하는 사례가 늘고 있는 현상을 볼 수 있다.
 
이런 현상을 볼 때 상위 웹 에이전시에 소속된 우리들의 경우, 우리의 장기적 역할이 어떻게 될지 고민할 필요가 있다. 여기서의 기회요인은 매년 문을 닫는 에이전시의 수가 늘고 있으며, 우리들 중 이런 에이전시에서 근무한 사람이라면 그 사람들이 in-house 팀으로 이직한 경우을 쉽게 볼 수 있다는 점이다. 이런 경우는 우리의 역할을 굉장히 특성화시킬 수 있다.
 
하지만 이건 단지 이렇게 상위 웹 에이전시 소속들이 경험하는 변화에 국한되는 것은 아니다.
 
 
SaaS(Software as a Service)의 성장
 
SaaS 개념이 보편화되고 있다는 것은 모든 산업 영역들에 위협을 끼치고 있다. 예를 들어서 FreeAgent같은 서비스는 전통적인 경리 업무를 대체하고 있다. 사실 SaaS는 인사관리부터 고객관리까지 모든 전통적 모델을 침식한다.
 
불행히도 웹 디자인 영역 역시 예외가 아니다. 한때 웹디자인 프리랜서들이 집에서 저가에 웹사이트를 만들어 꽤 괜찮은 수입을 올리던 시절이 있었다. 하지만 지금은 Squarespace와 같은 서비스들로 사람들이 직접 자신의 웹사이트를 만든다.
 
 
FreeAgent는 SaaS 트렌드의 선봉장 역할을 하고 있다.

 
하지만 이 서비스는 단순히 '당신의 웹사이트를 만드세요'에서 끝나지 않는다. 다양한 산업군에 적용 가능한 미친듯한 수준의 고객 관리 시스템을 구축해주기도 한다. 한 때 많은 개발자들에게 이런 업무는 큰 일거리였다. 전자상거래 플랫폼도 마찬가지이다. Shopify와 같은 서비스는 쇼핑카트 기능을 개발하던 일이 완전히 끝났다는 것을 의미한다.
 
이런 서비스들은 초급 디자이너들이 시장에서 더 높은 수준의 일까지 할 수 있게 해주며, 동시에 고급 기술을 가진 에이전시들은 가격 경쟁에 돌입해야 한다는 것을 의미한다. 다 같은 수준에서 만나야 한다는 것이다.
 
SaaS는 과거에 커스텀이 필요했던 업무들을 편의점에 물건 사듯이 상품화하고 있다. 심지어 이런 커스텀 디자인을 하는 일조차 과거보다 굉장히 쉬워질 것이다.
 
 
코드 자동화
 
한 때 높은 품질의 HTML과 CSS 코드를 짜면 충분하던 시절이 있었다. 하지만 더 이상 의미 없는 말이 되었다. 그렇게 좋은 코드를 짤 수 있는 사람이 시장에 넘쳐날 뿐만 아니라 그런 코드에 대한 니즈 자체가 감소하고 있다.
 
Macaw나 Adobe의 Reflow와 같은 도구들은 디자이너들이 프론트엔드 개발자 이상으로 결과물을 만들 수 있게 해준다. 아마 지금 당신은 이렇게 생각 할 것이다. 이러한 도구들에서 나오는 코드는 쓰레기라고. 당신이 맞다. 하지만 지금 보여지는 징후를 보면, 이런 툴들은 시간이 지나면 지날 수록 더 정교해질 것이다. 결국에는 손으로 HTML이나 CSS 코딩을 하는 것이 거의 니즈가 없어진다고 해도 과언이 아닐 것이다.
 
비록 이런 도구들은 절대 사람이 하는 것 만큼 좋은 코드를 만들어 내지는 못하겠지만 충분히 좋은 수준이 될 것 이다. 결국 좋은 투자대비성과를 보여주게 된다. 많은 기업들에게 '충분히 좋은 코드'로 '빠르게 시장에 진입하는 것'이 사람이 코딩하는 것보다 좋은 투자결과가 될 것이다.
 
 


Macaw와 같은 도구들이 그런 징조이다.

 
아직 그런 일들이 일어나진 않았지만 이러한 도구들은 이미 큰 영향을 주고 있다. 구동가능한 프로토타입을 만드는 일이 훨씬 쉬워졌다. 이제 프론트 엔드 개발자들이 몇 주 걸려야 될 일이 며칠이면 충분해졌다.
 
이런 도구들의 영향은 별 거 아니라고 쉽게 말 할수도 있다. 이런 도구들은 절대 좋은 개발자들을 대체하진 못하기 때문이다. 하지만 난 그래픽 디자이너들이 PC로 편집 디자인 작업을 하는 것에 대해 이야기 하던 것이 기억난다. 이러한 편집 디자인 도구들이 그래픽 디자이너를 대체한 것은 아니지만 그 수는 매우 감소되었다.
 
당신이 만약 디자이너라면 이 부분에서 좀 안심할 수도 있다. 어쨌든 우리가 사이트를 직접 만들 때에는 항상 디자인 할 수 있는 사람이 필요 하기 때문이다. 하지만 길게 본다면 그 사실마저 변할 수 있다.
 
 
전통 웹사이트의 쇠퇴
 
전통 웹사이트의 역할이 감소하고 있다는 사실을 느껴본 적이 있는가? 예를 들어서 당신이 영화를 보러가는 과정을 생각해보자. 당신이 무슨 영화를 보고 싶은지는 당연히 알고 있다고 가정하고, 하지만 어디에 가야 이 영화를 볼 수 있는지는 모른다.
 
과거에 당신은 아마 각 극장 홈페이지에 들어가서 당신이 원하는 영화를 상영하고 있는지 확인해 봤을 것이다. 각 극장 홈페이지는 다르게 구성되어 있고 굉장히 바쁜 일정을 소화하던 웹 디자이너들에 의해 개발 되었을 것이다.
 
하지만, 위와 같은 상황은 지금의 당신이 영화를 어디서 볼지 찾아보는 방식이 아니라고 확신한다. 이제 당신은 모든 극장의 영화 상영 정보가 모여있는 앱을 사용할 것이다. 심지어 아이폰 시리에게 물어보거나 구글 검색을 통해 쉽게 찾기도 할 것이다.
 

시리가 있는데 누가 웹사이트를 필요로 하는가?

 
이러한 변화는 유저들이 각기 다른 인터페이스로 고생하지 않아도 된다는 것을 의미한다. 불행히도 이 점이 웹사이트마다 다르게 커스텀하던 디자이너의 역할 자체를 축소하고 있다는 말이다.
 
당신이 시리에게 물어보지 않아도 시리가 먼저 당신이 언제 어디서 그 영화를 볼 수 있는지 미리 알려주게 될 날이 멀지 않았다. 모든 일이 음성 명령으로 처리될 것이며 눈에 보이는 화면 자체가 필요가 없을 것이다.
 
컨텐츠는 디자인과는 별개로 자유롭게 구성될 수 있다. 대신에 우리는 앱들과 웹사이트들의 API를 통해 컨텐츠를 주고 받는다. 때로는 비즈니스를 운영하는 사람이 자신의 컨텐츠를 페이스북에 올릴지 Yelp를 쓸지 포스퀘어를 쓸지 선택할 수 있다. 즉 이런 기업인들이 자신만의 웹사이트를 가져야 겠다는 생각마저 버리고 있다는 말이다. 이미 중국의 특정 서비스 영역에서는 빈번하게 발생하고 있는 일이다.
 
 
당황 하지 말라
 
위에 언급한 점들이 당신의 미래에 대해 불안한 감정을 들게 할 수 있다. 웹 분야에서 20년 넘게 일해온 사람으로서 당신이 계속 적응하려고 노력하는 한, 위의 어떤 것들도 문제가 되지는 않을 것이다. 물론 당신이 하는 역할은 바뀌게 될 것이지만 직업이 없어져 거리에 나앉는 일은 없을 것이다.
 
진짜 위험한 상황은 당신이 이러한 변화가 오고 있다는 사실을 인지하지 못할 때 고통스럽게 다가올 것이다. 내 예측이 맞을지 틀릴지는 모르지만 이것만은 명심해야 한다. 웹은 계속 진화하고 있다. 찰스 다윈이 말했다. 가장 강한 종이 살아 남는 것이 아니라 가장 똑똑한 종이 살아남는다고. 가장 변화에 잘 적응하는 쪽이 살아남게 될 것이다.
 
 
Posted by kimdirector | 2016.03.14 | Hit : 3675
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Commented by kimdirector
2016.03.14 10:00:50 X
내용은 작년 10얼에 작성된 글입니다. 참고하시기 바라며, 조금은 먼 얘기인듯 하지만 그래도 이런 세상이 올 수 있을거라 생각되네요. ^^ 월요일 아침입니다. 즐거운 마음으로 시작하세요.
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